Razones de porque las empresas necesitan grabar llamadas telefónicas
“Las llamadas pueden ser registros con fines de capacitación y calidad”. Sabes que has escuchado esta línea al llamar a una empresa de algún tipo, ¿alguna vez te has preguntado por qué? ¿Se graban realmente las llamadas y se utilizan realmente con fines de formación? La respuesta es sí, especialmente para las empresas que…