Dado que trabajar desde casa ahora se está afianzando
rápidamente en la fuerza laboral, una conexión a Internet confiable es
imprescindible.
El ancho de banda ahora es demandado no solo por nuestras
PC, sino también por nuestros dispositivos móviles, productos de Internet de
las cosas (IoT), televisores inteligentes, consolas de juegos y servicios de
transmisión. Dado que muchos de nosotros ahora pasamos una cantidad
considerable de tiempo en casa, especialmente cuando hay varias personas en la
misma propiedad, la lucha por la capacidad puede conducir a una serie de
problemas de conectividad.
Sin embargo, no se trata solo de una lucha por el acceso a
las redes sociales o Netflix. El trabajo de forma remota y la educación en el
hogar ahora se han agregado a la combinación, y somos más dependientes que
nunca de tener una conexión a Internet estable en nuestra vida diaria.
Las caídas de conectividad, los cuellos de botella, la
transmisión y descarga de contenido lentas o simplemente las velocidades lentas
son todos problemas comunes con Internet en el hogar.
A continuación, exploramos siete razones principales por las
que su conexión a Internet puede ser lenta y cómo solucionarlas.
Límites de ancho de banda
Una suscripción de bajo costo de su proveedor de servicios
de Internet (ISP) puede haberle servido alguna vez para revisar ocasionalmente
su correo electrónico o ver un video de YouTube en casa. Ahora, cuando necesita
una conexión que pueda administrar IoT, mantener una reunión de trabajo remota
de Microsoft Teams, su hijo usando Zoom mientras asiste a sus clases virtuales
y alguna otra persona que esté jugando en linea al mismo tiempo, si tiene
problemas de velocidad constantes , esto es lo primero que debe considerar.
Antes de examinar su hardware, debe asegurarse de estar en
un paquete que probablemente pueda hacer frente a la variedad de dispositivos y
la demanda actuales. Como señalan expertos como Steven J. Vaughan-Nichols, se
recomienda una velocidad mínima de 30 Mbps.
¿Cuál es mi velocidad?
Si ya tiene un paquete como fibra y no hay ninguna razón por
la que esté sufriendo velocidades de Internet lentas debido a lo que está
pagando, diríjase a Speedtest.net para verificar la velocidad de su conexión en
tiempo real.
Este servicio gratuito hará ping y verificará sus
velocidades de descarga y carga, como se muestra en el progreso a continuación:
Si está pagando por un paquete de hasta 30 Mbps y solo
recibe velocidades de 2 o 3 Mbps, por ejemplo, puede ser un problema con su ISP
y los cables físicos. En este punto, vale la pena consultar con su proveedor
para ver si hay un corte en el área. Las luces parpadeantes de su enrutador
también pueden indicar un problema fuera de su hogar.
Ubicación.
Hay dos categorías generales de hardware que se utilizan
para conectar su hogar: un enrutador tradicional o una red de malla.
Los enrutadores tradicionales asumen el papel de un punto
central para vincularlo con su servicio ISP. Estos enrutadores son
concentradores centralizados que administran el tráfico a través de un punto de
acceso.
En comparación, las redes de malla son un participante
relativamente nuevo en el mercado que crea una red de nodos para el acceso a
Internet. En lugar de que todos los dispositivos domésticos se conecten a un
enrutador, estos productos incluyen un concentrador y nodos que pueden estar
repartidos por diferentes áreas de su hogar, y los dispositivos se conectarán
al nodo más cercano para acceder a Internet.
Si está utilizando hardware tradicional, como un enrutador
predeterminado proporcionado por su ISP, debe tener en cuenta que cuanto más
lejos esté, mayor será el riesgo de problemas de conexión, velocidades lentas y
cortes. Una solución simple es mover su enrutador, quizás más cerca de su
oficina en casa, o invertir en un extensor de Wi-Fi para aumentar la intensidad
de la señal.
Los objetos también pueden impedir las conexiones entre sus
dispositivos y un enrutador. Si es posible, trate de mantener el desorden
alrededor de su enrutador al mínimo.
Sin embargo, es posible que las propiedades más grandes u
oficinas en el hogar ubicadas en un jardín o patio simplemente no puedan ser
reparadas por un centro de Internet centralizado. Si este es el caso, mover su
enrutador no será suficiente, y puede ser el momento de considerar una red de
malla en su lugar, ambas categorías pueden proporcionar velocidades razonables,
pero las redes de malla tienden a sacrificar algo de velocidad para mejorar la
conectividad. Si necesita conexiones directas de alta velocidad para
transmisión, juegos y aplicaciones de trabajo que consumen mucha energía, una
actualización de su enrutador estándar es una inversión que vale la pena y
probablemente funcionará mejor que una configuración de malla.
Tampoco tiene sentido suscribirse a un plan de Internet de alta
velocidad si su antiguo hardware no puede admitirlo, por lo que debe considerar
la edad de su enrutador si tiene problemas con velocidades lentas.
Revisa tu cableado
Algo que puede pasarse por alto pero que podría causar
problemas de conectividad o velocidad es el cableado que conecta su enrutador a
una toma de teléfono o PC. Si son viejos, es posible que desee considerar
actualizarlos y reemplazar los cables ADSL / Ethernet más antiguos y ver si
esto resuelve el problema.
¿Piggyback?
Si está sufriendo velocidades lentas, esto puede deberse a
que otra persona está secuestrando su suscripción a Internet. Los enrutadores
generalmente vienen con una contraseña aleatoria configurada como
predeterminada e impresa en una etiqueta en su enrutador, pero si ha cambiado
su contraseña a algo débil o tiene un punto de acceso Wi-Fi abierto, esto
podría indicar que otros están usando su red sin consentimiento.
Para bloquear su conexión o cambiar su contraseña, diríjase
a la página de configuración de su enrutador en un navegador. Deberá verificar
el uso específico de la dirección del enrutador de su proveedor, que
generalmente es algo comparable a 192.168.0.1, o realizar una búsqueda en
Google con su tipo de enrutador y esto debería proporcionar la dirección que
necesita para acceder a la configuración del enrutador.
Canales abarrotados
Los canales Wi-Fi facilitan el envío y la recepción de
datos. Cuando tiene demasiadas conexiones, esto puede causar un cuello de
botella que ralentice su banda ancha. Dependiendo de los canales que utilice su
enrutador, es posible que pueda cambiar a rutas de tráfico menos
congestionadas.
Existen diferentes aplicaciones de Android e iOS para
analizar sus canales de Wi-Fi fácilmente y revelar qué dispositivos están
conectados a su red. Para cambiar de canal, puede iniciar sesión en la página
de configuración de su enrutador y seleccionar entre las opciones disponibles.
Una VPN lenta
Una red privada virtual (VPN) es un software que agrega una capa
de cifrado a las conexiones realizadas entre su dispositivo y los servidores,
además de enmascarar su dirección IP. Ahora que muchos de nosotros trabajamos
desde casa, las oficinas pueden requerir que use una VPN para acceder a los
recursos corporativos.
Puede suscribirse a una VPN como cliente de pago u optar por
un servicio gratuito. Las opciones pagas suelen ser más rápidas, pero aún
pueden ralentizar su Internet ya que está utilizando un relé para el tráfico, y
si el servicio VPN se usa en horas pico, también puede haber congestión.
A menudo, una solución rápida es probar una opción de
ubicación diferente ofrecida por su VPN; por ejemplo, los usuarios de Londres
configurados en un servidor de Nueva York podrían intentar usar un servidor
diferente ubicado en el Reino Unido. Tampoco todas las VPN son iguales y puede
haber diferencias sustanciales entre las velocidades que se ofrecen.
Las VPN gratuitas generalmente no se recomiendan porque a
cambio de acceso gratuito, siempre hay una compensación, ya sea en seguridad,
sus datos personales o velocidad. Si está utilizando una opción de VPN gratuita
y la baja velocidad es intolerable, es posible que desee considerar registrarse
en un servicio pago.
Más consejos:
Reset: A veces, la explicación más simple es la correcta. Si
su velocidad está disminuyendo, intente desenchufar su enrutador, déjelo
durante unos 10 segundos y reinicie. De la misma manera que una PC a veces
necesita una actualización, los enrutadores a veces también lo hacen.
Verifique su uso en segundo plano: algunas aplicaciones
móviles y programas de PC con una gran demanda de recursos o requisitos de
transmisión pueden ocupar el ancho de banda que de otro modo necesitaría sin
que se dé cuenta.
Mantenga su seguridad actualizada: Otro factor que no debe
perderse es la posibilidad de infecciones de malware. Si su Internet se ha
ralentizado sin motivo, es posible que el malware esté secuestrando su
navegador y explotando su conexión Wi-Fi. Debe escanear su sistema con
frecuencia para mantenerlo limpio.
